Finsfera & Partners, S.L.
Última actualización: Marzo 2026
IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
En cumplimiento de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), Ley Orgánica
3/2018 (LOPDGDD) y normativa de consumo aplicable:
Finsfera & Partners, S.L. CIF: B75870758
Domicilio social: 07014 Palma de Mallorca (IB)
Inscrita en el Registro Mercantil de Palma de Mallorca
Correo electrónico: info@sferanook.com
OBJETO
El presente documento regula:
- El acceso y uso de la plataforma digital.
- La contratación de servicios por suscripción.
- El suministro de contenido digital.
- El tratamiento de datos personales.
La contratación implica la aceptación expresa y sin reservas de todas las cláusulas.
SERVICIOS OFRECIDOS
La Plataforma ofrece:
- Material didáctico digital.
- Webinars en directo y grabados.
- Eventos online organizados por la Empresa.
- Información y acceso a eventos externos.
- Comunidad privada.
- Contenido exclusivo para suscriptoras.
El acceso se concede bajo modalidad de suscripción.
REGISTRO Y CUENTA DE USUARIA
- La cuenta es personal e intransferible.
- La usuaria garantiza la veracidad de los datos.
- La Empresa podrá suspender cuentas por incumplimiento contractual.
- Está prohibido compartir credenciales.
CONDICIONES ECONÓMICAS Y SUSCRIPCIÓN
5.1 Precio
El precio será el indicado en el momento de la contratación e incluirá impuestos aplicables.
5.2 Renovación automática
La suscripción se renovará automáticamente por periodos sucesivos equivalentes, salvo
cancelación previa de la usuaria. La usuaria podrá cancelar en cualquier momento desde su
perfil o por escrito al email: info@sferanook.com. La cancelación será efectiva al finalizar el
periodo ya abonado.
5.3 Impago
La falta de pago podrá suponer la suspensión automática del acceso.
CANCELACIÓN
- No se realizarán devoluciones por periodos iniciados.
- El acceso finalizará al concluir el periodo vigente.
- La Empresa podrá resolver el contrato por incumplimiento grave.
DERECHO DE DESISTIMIENTO (UE)
Conforme a la Directiva 2011/83/UE:
La usuaria dispone de 14 días naturales para desistir desde la contratación.
No obstante:
Al tratarse de contenido digital no prestado en soporte material, el derecho de desistimiento
quedará extinguido cuando:
- El acceso al contenido haya comenzado.
- La usuaria haya otorgado consentimiento expreso.
- Haya reconocido que pierde su derecho de desistimiento.
Estas condiciones se aceptan expresamente en el momento de la compra.
SUMINISTRO DE CONTENIDO DIGITAL (Directiva 2019/770)
La Empresa garantiza:
- Conformidad con lo contratado.
- Acceso durante la vigencia de la suscripción.
- Actualizaciones razonables cuando proceda.
En caso de falta de conformidad, la usuaria podrá solicitar subsanación, reducción de precio o
resolución conforme a ley.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos están protegidos por normativa de propiedad intelectual.
Queda prohibido:
- Reproducir o redistribuir contenidos.
- Grabar webinars.
- Comercializar materiales.
- Compartir acceso.
El incumplimiento podrá dar lugar a acciones legales.
COMUNIDAD PRIVADA
La usuaria se compromete a:
- Mantener conducta respetuosa.
- No difundir contenido ilícito.
- No recopilar datos de otras usuarias.
- No realizar promoción no autorizada.
La Empresa podrá moderar o expulsar usuarias.
GRABACIÓN DE IMAGEN Y VOZ EN WEBINARS
11.1 Grabación
Los webinars organizados por la Empresa podrán ser grabados en formato audiovisual.
11.2 Consentimiento
Al participar en un webinar en directo, la usuaria:
- Autoriza expresamente la grabación de su imagen y voz en caso de intervenir.
- Acepta que dichas grabaciones puedan formar parte del contenido formativo accesible a otras
suscriptoras. - Cede de forma no exclusiva, gratuita y sin limitación territorial los derechos de reproducción,
comunicación pública y puesta a disposición en el marco de la Plataforma.
11.3 Alcance
La grabación se utilizará exclusivamente con fines formativos dentro de la Plataforma.
No se utilizará la imagen con fines publicitarios externos sin consentimiento adicional
específico.
11.4 Opciones de privacidad
La usuaria podrá:
- Participar con cámara desactivada.
- Utilizar únicamente chat escrito.
- Solicitar no intervenir verbalmente.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
12.1 Responsable
Finsfera & Partners S.L.
12.2 Finalidades
- Gestión de suscripción.
- Acceso a contenido.
- Facturación.
- Seguridad.
- Cumplimiento legal.
12.3 Base jurídica
- Ejecución contractual.
- Obligación legal.
- Interés legítimo.
- Consentimiento cuando proceda.
12.4 No cesión de datos
Los datos NO serán vendidos ni compartidos con terceros para fines comerciales.
Solo tendrán acceso:
- Proveedores tecnológicos como encargados de tratamiento bajo contrato.
- Autoridades públicas cuando exista obligación legal.
12.5 Conservación
- Mientras la relación contractual esté activa.
- Durante los plazos legales aplicables.
- Si la usuaria decide cancelar el servicio, tendrá la opción de aceptar la conservación de datos
12.6 Derechos
La usuaria podrá ejercer:
- Acceso.
- Rectificación.
- Supresión.
- Oposición.
- Limitación.
- Portabilidad.
Mediante solicitud a info@sferanook.com. Puede reclamar ante la AEPD. https://www.aepd.es
SEGURIDAD
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
La Empresa no garantiza:
- Disponibilidad ininterrumpida.
- Resultados económicos o profesionales derivados del contenido.
- Ausencia absoluta de incidencias técnicas.
La responsabilidad quedará limitada al importe abonado por la suscripción vigente.